Q&A:
Q：如果比赛过程中发生官方网络故障或者硬件故障导致比赛无法正常进行怎么办？
A：如果因为官方服务器或IDC网络故障等不可抗因素导致影响玩家比赛，比如游戏很卡，服务器无法进入，延迟超高等问题，比赛将顺延一天进行，届时官网将有赛程时间变更公告。上述情况不包含由于玩家自身网络环境导致的卡机或者延迟过大的因素。
Q：如果比赛过程中，发现有家族打假赛或使用其他作弊方式怎么办？
A：如果在比赛过程中发现有家族进行作弊或使用非法第三方软件影响比赛结果的，给予除名处理，对阵家族将获得胜利。
Q：这次比赛的个人狂沙荣誉点清空后，怎么购买药品呢？
A：本季的全国争霸赛，各家族将在NPC争霸赛管理员处领取比赛所需的全部药品，无需使用个人狂沙荣誉点。
Q：为什么我的服务器和别组服务器的参赛队伍数量不一样?
A：从第二赛季开始，争霸赛修改了赛制。每个服务器前两名获得参赛资格，然后依据全服排名来补足争霸赛参赛名额，电信赛区是64个名额，网通是32个名额，另外上届 冠军服务器将获得额外的一个参赛名额，所以并不一定是每个服务器都会有相同数量的名额。
Q：如果小组赛的家族胜负成绩相同，那怎么决定出线名额？
A：将会记录每场小组比赛的积分，三场小组比赛的积分之和较高的家族获得出线的名额，若出现两个家族积分相同的情况，则按照两家族在第四季家族战全服的排名，排 名靠前的家族出线。
Q：参加了全国争霸赛的人是不是积分要比没参加的人更高？
A：不会，因为全国争霸赛是在专用服务器中进行，数据不带回正式服务器。
Q：比赛过程中是否可以互相借宠物或者装备？
A：不允许，争霸赛服务器我们将禁止下述各项功能，尽可能确保参赛家族用真实实力进行比赛；充值、退出当前家族、参加任何跨服活动或任务、创建新角色、进行交易 和摆摊。
另外，此次第四季全国争霸赛，为了让各个家族的实力更加真实，将对在比赛服务器的能力提升进行限制，包括：
玩家相互交易、金银挂单、充值功能、摆摊功能
装备精炼、宝石拆除、宝石镶嵌、天赐铸造
装备技能剪切、装备技能拓印、御灵剪切、御灵拓印
宠物强化、洗宝宝、洗资质
资质果实使用、神圣果实使用、圣灵仙果使用
战魂强化、法宝祭炼、法宝融合、法宝灵识刻印、法宝升级
时装刺绣、器灵吞噬、充值积分兑换、全服大喇叭、炫耀性喇叭
Q：比赛是否允许家族请外援？比如在比赛前请外援加入家族参加比赛？
A：比赛请外援项目组将不做太多的干涉，但最终的比赛奖励是无法带出家族的。比如无双战衣，天下无双称号等。一旦外援退出家族，这些道具将被系统回收（家族战纪 念币不进行回收）。
温馨提示：
1.进阶奖励（争霸赛纪念币）将予以保留，本赛季开放争霸赛纪念币兑换。
2.本活动解释权归腾讯公司所有。