亲爱的玩家：

　　在QQ积分兑换幻想世界奉献大礼包活动中，有部分玩家的积分被扣除但未获得礼包CDKey。经我们查证，是由于积分平台的故障造成。目前已经对参与活动但未收到礼包的用户补发了礼包CDKey，玩家可在QQ积分页面获取该礼包CDKey详细信息。

　　操作指引：
　　1、首先登录QQ积分http://jifen.qq.com
　　2、查询页面上方“我的积分”
　　3、查询横条栏“积分交易记录”

　　具体如下图：

　　以上，请在活动中因故未能正确获得礼包的玩家前往QQ积分页面查找自己收到的CDKey，如果仍有其他疑问，可在官方论坛反馈，我们会在收到反馈后及时进行处理。

　　请还没有参加QQ积分兑换幻想世界奉献大礼包活动的玩家不要着急，我们会尽快调试完毕争取上线，届时大家即可正常参与该活动，如有进展我们会随时通过公告周知。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　幻想世界开发运营团队