亲爱的玩家:
浙江1区在5月18日21点出现故障,因此进行紧急停机维护。我们正在排查故障,并将尽快修复。
故障处理进度
[22点45分]对应浙江1区的停机故障,补偿方案如下:
停机补偿:由于停机维护导致玩家无法进行游戏而补偿
对应浙江1区所有的玩家,90以上角色补偿1亿经验;75级至89级的角色补偿7000万经验;60级至74级的角色补偿4000万经验;45级至59级的角色补偿1000万经验;30级至44级的角色补偿500万经验。以上分段补偿对应的角色等级判定以领取时为准。本项补偿可以通过皇宫的补偿大使领取。
回档补偿:由于回档操作导致玩家受损而进行的补偿
在5月18日20点56分至21点30分之间下线(包含因停机而强制下线)的玩家,每人补偿3000金券。本项补偿将通过邮件发放。
充值补偿:由于回档操作导致玩家充值受损的补偿
在5月18日20点56分至21点30分之间充值的玩家,将补偿对应额度的金子。本项补偿将通过邮件发放。
[21点45分]我们将在5月23日对浙江1区进行补偿,向浙江1区受本次故障影响的玩家表示歉意。
[21点33分]确认浙江1区需要进行回档操作,预计回滚至5月18日20点57分的数据,即导致24分钟的回档。
[21点30分]已定位故障并确认修复方案。
给受故障影响的玩家致以万分的歉意。请您留意官网开服公告。
幻想世界研发运营团队