亲爱的玩家：
     
      4月7日开放新服后部分玩家遇到购买的29元直升卡无法领取的故障。经查证确认，处理方案如下：
     

      1、经核实，由于部分新Q号超出计数范围，导致本次无法领取的故障，现已修复。各位已购买29元直升资格的玩家可以在游戏中正常领取。

      
      2、直升卡仅限一次性领用，全区全服（即在电信5区的【天宫】、【神舟】以及网通6区的【飞天】）限领一次。非本次活动的区服不能领取本福利；
      
      3、购买29元直升资格且在游戏中消耗3600金子直升75的玩家，已进行补偿，退还所消费的3600金子。请留意邮件；
      
      4、只有Q号在2100000000以上的玩家才有可能遇到这个故障；

      5、有若干名玩家在活动中使用同一Q号重复购买29元直升资格。受活动的限制，每个Q号只能领取一次，因此对于购买一份以上的玩家将安排退款，预计7个工作日内完成。
     
      给各位玩家带来不便，敬请谅解。
      
       
                                                                            QQ幻想世界研发运营团队